রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি এবং শর্তাবলী

pp33 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা—যেখানে ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট স্বচ্ছতা এবং আপনার আর্থিক গোপনীয়তা আমাদের কাজের মূল ভিত্তি। বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালিত হয়।

বাংলাদেশ আঞ্চলিক নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাব্যক্তিগত ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
pp33 আমাদের আইনি নীতি এবং শর্তাবলী
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

pp33 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখে। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নিরাপদ রাখি এবং আপনাকে যেকোনো অনুরোধে আপনার ডেটা সম্পর্কে জানাই।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখি না। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দল দ্বারা প্রবেশযোগ্য।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় চাইলে আমাদের কাছে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এটি আপনার অধিকার এবং আমরা এটি সম্মান করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং pp33 আপনার সেশন, লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং কর আবশ্যকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তরের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার বার্তা দ্রুত এবং সরাসরি সমাধান করি এবং আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা pp33 এর মূল লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার আইনি প্রশ্নের…
ইমেইল নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল যোগ করুন। আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন এবং নিরাপত্তা আপডেট সরাসরি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে আইনি এবং গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে। আমাদের সর্বশেষ নীতিমালা সেখানে সবসময় আপডেট থাকে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

pp33 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে আঞ্চলিক নিয়মকানুন অনুসরণ করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় এবং আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন বলে নিশ্চিত করা হয়।

না। pp33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা—নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, লেনদেনের বিবরণ—কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না। আইনি এবং কর কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

pp33 এ আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন তাৎক্ষণিক যাচাই এবং সুরক্ষা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

আপনি যেকোনো সময় চ্যাট বা সেটিংসের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করতে পারেন pp33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড—লেনদেন, ভেরিফিকেশন, লগইন ইতিহাস—দেখাই। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাই। বড় উত্তোলন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময় এটি ঘটে। আপনার পরিচয় যাচাই করা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি জানাই। আপনি আমাদের নতুন শর্তাবলী স্বীকার করার আগেই পরিবর্তন দেখতে পান। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সর্বশেষ নীতিমালা সবসময় উপলব্ধ।